Termini e Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 28/06/2026

  1. Titolare del sito

Il presente sito è gestito da Erboristeria Al Faggio Sacro – Antichi Rimedi di Morale Sebastiana & Co snc, che opera attraverso il sito internet dedicato alla vendita online dei propri prodotti.

Per qualsiasi informazione è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: erboristeria@alfaggiosacro.it

Cellulare: 338 7021882

  1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online dei prodotti commercializzati da Erboristeria Erboristeria Al Faggio Sacro – Antichi Rimedi di Morale Sebastiana & Co snc tramite il proprio sito internet.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.

  1. Prodotti

Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono realizzate con la massima accuratezza.

Eventuali differenze tra immagini e prodotto reale dovute a monitor, dispositivi o aggiornamenti del produttore non costituiscono difetto di conformità.

Le fotografie hanno esclusivamente finalità illustrative.

  1. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante la procedura di acquisto.

  1. Modalità di acquisto

L'ordine si considera concluso solo dopo la ricezione dell'e-mail di conferma.

Erboristeria Al Faggio Sacro – Antichi Rimedi di Morale Sebastiana & Co snc si riserva il diritto di rifiutare ordini nei casi di:

  • dati incompleti o errati;
  • indisponibilità del prodotto;
  • sospetto di utilizzo fraudolento del sito;
  • errori evidenti nel prezzo pubblicato.

In tali casi il cliente sarà tempestivamente informato e, se il pagamento è già stato effettuato, verrà rimborsato integralmente.

  1. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento disponibili durante la procedura di checkout.

Le transazioni avvengono attraverso piattaforme sicure e certificate.

Erboristeria Al Faggio Sacro – Antichi Rimedi di Morale Sebastiana & Co snc non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di pagamento.

  1. Spedizioni

Gli ordini vengono affidati ai nostri corrieri di fiducia.

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni indipendenti dalla volontà di Erboristeria Al Faggio Sacro – Antichi Rimedi di Morale Sebastiana & Co snc.

Eventuali ritardi imputabili al corriere non danno automaticamente diritto al rimborso delle spese di spedizione.

  1. Diritto di recesso

Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto secondo quanto previsto nella pagina "Politica di Reso, Recesso e Rimborso".

  1. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Il cliente è tenuto a denunciare eventuali difetti entro i termini previsti dalla normativa vigente.

  1. Limitazione di responsabilità

Erboristeria Al Faggio Sacro – Antichi Rimedi di Morale Sebastiana & Co snc non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • ritardi imputabili ai corrieri;
  • indisponibilità temporanea del sito;
  • utilizzo improprio dei prodotti;
  • danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni riportate sulle confezioni;
  • eventi di forza maggiore quali calamità naturali, scioperi, interruzioni dei servizi di trasporto o comunicazione.
  1. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, fotografie, loghi, immagini, grafica e marchi) sono di proprietà di Erboristeria Al Faggio Sacro – Antichi Rimedi di Morale Sebastiana & Co snc o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa vigente.

È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza preventiva autorizzazione scritta.

  1. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy.

  1. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i consumatori resta salvo il foro previsto dalla normativa vigente.

Per tutti gli altri casi, salvo diversa disposizione di legge, è competente il Foro del luogo in cui ha sede Erboristeria Al Faggio Sacro – Antichi Rimedi di Morale Sebastiana & Co snc.

  1. Risoluzione delle controversie

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, il consumatore residente nell'Unione Europea può ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile all'indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

L'utilizzo della piattaforma è facoltativo e non pregiudica il diritto del consumatore di rivolgersi all'Autorità giudiziaria competente.

  1. Modifiche alle Condizioni

Erboristeria Al Faggio Sacro – Antichi Rimedi di Morale Sebastiana & Co snc si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali.

Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente.